应立即与宝宝的医生进行沟通，明确未通过的具体原因。可能是测试环境中的偶然因素影响了结果，或是宝宝当时处于不配合的状态。医生会根据具体情况给出建议。
安排再次进行听力测试。在第一次测试后的数天内，选择一个宝宝状态较好、环境更为安静的时间点进行复查。这有助于更准确地判断宝宝的听力状况。
若再次测试仍然显示未通过，则需要进一步检查。可能需要进行更详细的听力评估，包括脑干听觉反应测试等，以确定宝宝是否存在听力损失及其程度。
在确认宝宝有听力损失后，家长们应保持冷静，积极配合医生的治疗建议。对于轻度的听力损失，可能通过助听器等辅助设备进行改善；若为严重听力损失，则可能需要考虑人工耳蜗植入等手术方案。
除了医学上的治疗，家长们还需在家庭环境中为宝宝创造一个有利于听力和语言发展的氛围。多与宝宝进行语言交流，利用声音刺激来帮助宝宝锻炼听力辨识能力。避免宝宝处于过于嘈杂的环境中，以免对宝宝的听力造成进一步影响。
定期带宝宝进行听力检查和评估也是非常重要的。这有助于及时了解宝宝的听力状况，并根据其发展情况调整相应的干预措施。